Descrizione
Siamo convinti che persone eccezionali facciano del PartsPlus un luogo di lavoro eccezionale. Per questo siamo sempre alla ricerca di persone capaci e volenterose da inserire nella nostra famiglia.
L'Autista riporta direttamente al Responsabile Magazzino, ed ha la responsabilità di garantire una consegna efficiente, veloce e puntuale dei ricambi, garantendo allo stesso tempo un servizio eccellente ai Clienti.
Mansioni principali
Consegne
- Controllare gli ordini da consegnare
- Verificare che tutti i ricambi in fattura vengano caricati in modo efficiente ed efficace sul furgone adibito alla consegna
- Compilare in modo esaustivo ed accurato i registri di consegna
- Ottenere le firme di autorizzazione dei Clienti per i ricambi consegnati
- Raccogliere le ricevute di pagamento inerenti ai ricambi consegnati
- Collaborare con i colleghi per consentire un’efficace consegna dei ricambi
- Guidare osservando le norme di sicurezza e le disposizioni del codice della strada
Cliente
- Offrire al Cliente un servizio di consegna ottimale, operando con competenza, cortesia, tempestività ed efficienza
- Collaborare con tutti i reparti per offrire al Cliente un'esperienza di servizio ottimale
- Mantenere sempre un aspetto professionale e decoroso (compreso il veicolo utilizzato per le consegne)
- Comportarsi sempre con cortesia e professionalità
- Segnalare eventuali reclami dei Clienti al Centre Manager
- Verificare che tutti i ricambi consegnati corrispondano alle fatture dei Clienti
- Consegnare e ritirare i ricambi in modo efficace e tempestivo
Sistemi e processi
- Garantire la conformità agli standard e ai processi aziendali
- Gestire tutti i pagamenti in contanti e tramite assegni in maniera sicura e nel rispetto della politica sulla gestione del contante
- Segnalare immediatamente al responsabile diretto eventuali incidenti o problemi
- Assicurarsi che i furgoni siano mantenuti puliti e in regola prima delle singole consegne
- Mantenere il registro di bordo in modo accurato e leggibile
Requisiti per la posizione di Autista:
- Essere in possesso della patente di guida senza decurtazione di punti
- Possedere buone capacità verbali e comunicative
- Possedere buone capacità organizzative
- Rispettare e gestire correttamente le tempistiche
Competenze richieste:
- Buona conoscenza delle zone servite
- Atteggiamento affabile e disponibile
- Capacità di decidere autonomamente quando si è sotto pressione