Descrizione
Sono le persone a rendere un luogo di lavoro eccezionale, sano e stimolante. Pertanto, sono in corso selezioni, volte alla ricerca di persone capaci e volenterose da inserire nella squadra PartsPlus.
L’Amministrativo riporta direttamente al Centre Manager ed è responsabile di tutta la gestione di cassa, della manutenzione dei sistemi, dei dati, e dell'amministrazione generale nel rispetto delle politiche e delle procedure aziendali.
Mansioni principali
Gestione dei pagamenti
- Assicurarsi che tutti i pagamenti ricevuti (assegni, carte di credito ecc.) vengano elaborati in modo rapido e sicuro e gestiti nel rispetto delle politiche e delle procedure aziendali
- Segnalare immediatamente al Centre Manager eventuali errori e discrepanze
- Inviare ai Clienti tutte le note di credito per gli ordini aperti nei tempi concordati
- Presentare le fatture del Centro PartsPlus alla contabilità per l'elaborazione ed il pagamento
Amministrazione generale
- Mantenere un sistema di archiviazione sistematico per facilitare il reperimento della documentazione e delle informazioni
- Produrre regolarmente rapporti settimanali o mensili (p. es., utilizzo dei veicoli, domande dei clienti ecc.)
- Gestire la cancelleria, le forniture per ufficio e la gestione della corrispondenza
- Monitorare e controllare l'accesso ai sistemi
- Agire come coordinatore designato per i corsi di formazione
- Supportare le attività promozionali (es. preparazione di materiale di marketing per i venditori, telefonate di follow-up ai clienti ecc.)
- Istituire e mantenere i registri dei dipendenti e i libri paga
- Fornire supporto amministrativo ai magazzinieri (es. crediti e ricollocazione delle stock)
Cliente
- Rispondere e gestire in modo professionale le comunicazioni con i clienti al fine di garantirne la totale soddisfazione
- Istituire e mantenere buoni rapporti di lavoro con tutto il personale per fornire un servizio ottimale ai clienti
- Relazionarsi efficacemente con i clienti, con la sede centrale e con gli altri principali interlocutori
- Gestire la manutenzione accurata dei database dei clienti nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati
- Collaborare con tutti i reparti per fornire al cliente un'esperienza di servizio sempre al top
Sistemi e processi
- Garantire la conformità agli standard e ai processi aziendali, alle linee guida finanziarie, legali ed etiche (compresa la garanzia)
- Supportare l'azienda nel raggiungimento di livelli elevati di efficienza dei processi e di controllo dei costi
- Assicurare l’utilizzo corretto e accurato di tutti i sistemi
- Predisporre tutta la documentazione richiesta con precisione e tempestività
Requisiti per la posizione di Amministrativo:
- Esperienza acquisita in ruoli con responsabilità di gestione finanziaria
- Ottime capacità di pianificazione e di definizione delle priorità per gestire efficacemente un elevato carico di lavoro in un ambiente sottoposto a pressione ed a scadenze
- Notevoli capacità organizzative e di gestione del tempo ed attenzione ai dettagli
- Ottime capacità di lavorare in gruppo, con un approccio flessibile e voglia di imparare
Competenze richieste:
- Diploma di maturità o equivalente
- Ottime capacità di comunicazione scritte e verbali
- Buona conoscenza di Microsoft Office, in particolare di Excel e Outlook. Gradita esperienza CDK/Kerridge
- Gestire le telefonate in modo professionale
- Capacità di costruire buoni rapporti di lavoro con clienti interni ed esterni
Onestà, considerate le responsabilità di gestione finanziaria